EMOTION感性　NO.1437　令和３－１－１２　 ◆Ｏｕｒ Ｅｉｇｈｔ2021.01.09

NO.1437　　令和３－１－１２

◆Ｏｕｒ Ｅｉｇｈｔ

新年の挨拶で当社の損害保険を世話になっている東京海上日動保険の支社長が来社されました。

前年４月に広島就任とのことで初対面です、出身は長崎とのこと、転勤族なので各地の多くの会社と接しておられるので参考になる情報を聞くことにしています。初対面なので話しは中々核心には入りません。最近の交通事故ニュースの悲惨な内容のこと・・

私としては私個人の性格を知ってもらうことからです。保険会社と運輸会社なので当社の安全に対する思いを伝えることからです。ひろりくの理念を伝えて当社を理解して貰います。

「クレド」の話しになり、当社では朝礼で参加者が輪読して浸透させていると話しました。見せてほしいとなり、見せると「素晴らしい！」とほめてもらいました。

私としてはこのレベルは全国の優秀な多くの会社では何らかで実行していると思っています。あとはそれが継続実施出来ているか？・・続けて実行できる例や方法を教えてほしい、と話しますが・・

すると支社長がポケットからカードを取り出して見せてくれました。東京海上日動保険(社員数２８千人)でもこのカードを全社員が持っている・・と！

OurEightカード、基本スタンス８項目(写真)

• 礼を重んじる
• ごまかさない
• 人に関心を示す
• 相手軸を意識する
• 当事者意識を持つ
• 目的を考えて行動する
• 臆せずチャレンジする
• 相手の期待を超える