EMOTION感性 NO.1500 令和4-4-18 ◆EMOTION 1500号2022.04.17
NO.1500 令和4-4-18
◆ 1500号
今回でEMOTIONが1500号となりました。社長としての思いを社員のみんなに伝えようと書き始めたのは昭和57年春からです。
動機は仕事柄みんなが一堂に集まれない職場なので、全員に社長の思いを伝えるには、紙に書いて掲示しようと始めています。
内容はひろりくの社訓・基本理念を繰返して伝えることで柱となる社風を作ることです。
時間が経過するとかなり浸透していると自負しています。社員のベクトルを合わせる会社の社風づくりです。それが私自身への教訓だとも自覚しています。
社訓 至誠・努力
健康・礼儀・技術・信用
理念 お客様に「満足と安心」を提供する
至誠・努力と言葉は創業者が決めたものです。萩の松下村塾へ行ったとき、吉田松陰が使っている説明文に触れて原点を感じました。
理念は平成の初め頃に作成したものです。
心は運輸業と言うよりサービス業として、お客様から見放されない精神を、社員一人ひとりが体に浸透させないといけない、としたものです。
数年後のアンケートで殆どがこの言葉を、「知っている」とありました。継続は力!です。
今はクレド(ABCカード)を徹底することです、「安全」をレベルアップし「社員の品格」向上をすることで、「信用」をより積み重ねることです。
そして次のテーマはサービス業として、従来と同じやり方だけでなく、みんなにプラスとなるよう生産性向上のために「新しいレベルを考えるひろりく!」に向かうことです

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