EMOTION感性　NO.1574　令和５－１０－１６　 ◆ひろりくのプロ ドライバー2023.10.16

NO.1574　　令和５－１０－１６　　　
◆ひろりくのプロ ドライバー
お客様から選ばれるひろりくになるべく、主役である乗務員に、会社の理念の浸透に力を入れています。お客様満足を高めるために、理念を
「満足と安心」を提供する　としています。
これにはドライバーの心のこもった行動が伴うために、ひろりくクレドの浸透を行っています。
ひろりくのプロドライバーを「グッド・ドライバー」と言われることです。それには安全な運転技術だけでなく、「運転マナー」と「配送マナー」を身に着けなければなりません。

　ひろりくプロドライバー　＝　安全運転技術　+　運転マナー　+　配送マナー　　

以下の報告がありました。引越の荷下ろし作業で、同じ建物の方の駐車場に仮止めしたために、その隣人に大変迷惑をかけた。という「配送マナー」に触れたトラブルの報告を受けました。

荷主に配慮することは当然ですが、直接荷主のそのお客さん（届け先）と接触することが多い職種です。
クレドＣ　社会人としての⑩より

【お客様すべての人に感謝の心をもって接します】